Cara Membuka Akun Grab yang Dibekukan, Jika akun Grab kamu dibekukan, jangan panik dulu. Seperti yang sudah disebutkan, akun yang dibekukan masih memiliki peluang untuk diaktifkan kembali. Namun, tidak ada jaminan 100% bahwa akun akan aktif lagi, karena hal itu tergantung pada kasus masing-masing.

Setiap akun yang dibekukan memiliki penyebab yang berbeda-beda. Untuk mengatasi masalah ini, pertama-tama coba ingat kembali apa yang mungkin menjadi penyebab akun Grab kamu dibekukan. Beberapa kemungkinan penyebabnya antara lain:

biasanya akun yang dibekukan karena melakukan hal-hal berikut ini :

Sering membatalkan pesanan
Melakukan perbuatan yang tidak menyenangkan ke penumpang
Membuat akun grab di hp yang sudah ada akun grabnya
Login akun grab di hp yang sudah ada akun grabnya
Menyalahgunakan aplikasi grab
Tidak menggunakan atribut yang telah ditentukan (jaket / helm)
Kendaraan yang digunakan berbeda dengan yang terdaftar di aplikasi
Ranting bintang yang diperoleh rendah
Meminta tambahan biaya diluar tarif yang ditentukan
Melakukan jual beli akun grab

Cara Membuka Akun Grab yang Dibekukan

melakukan banding atau mengajukan permohonan ulang kepada pihak Grab merupakan langkah yang tepat untuk mencoba mengaktifkan kembali akun yang dibekukan.

Proses banding dapat dilakukan dengan menyampaikan pembelaan yang jelas, penjelasan yang akurat, dan menyertakan data yang mendukung.

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat kamu ikuti untuk melakukan banding terhadap Akun Grab yang Dibekukan:

Buka halaman Formulir Permohonan Grab
Isi formulir dengan lengkap (nama, negara dan nomor hp)
Pada bagian Alasan, beri Ceklist sesuai dengan kondisi kamu
Pilih Ceklist Lainnya jika alasan yang di atas tidak sesuai
Pada Ketentuan Layanan, beri Ceklist
Pada Captcha , Ceklist i’m not a robot
Terakhir, tekan Submit

Jika ada tulisan “We have received your request and will revert within 5 workings days” (Kami telah menerima permintaan Anda dan akan kembali dalam 5 hari kerja).

Artinya, formulir banding yang kamu isi sudah berhasil dikirim dan harus menunggu paling tidak 5 hari kerja, kalau sama sabtu dan minggu berarti sekitar 7 harian.