Teknomilenial.com – Pasar teknologi tidak asing dengan kontroversi, skandal, dan kritik. Dari hari-hari IBM hingga pemilihan AS baru-baru ini, industri ini telah diguncang oleh satu skandal atau lainnya. Baru-baru ini, bagaimanapun, telah ada berita tanpa henti tentang masalah ini atau itu dengan perusahaan, ini atau itu bug yang mengerikan, atau ini atau itu gugatan.
Selama bertahun-tahun, ini semua telah memangkas kepercayaan dan kepercayaan yang telah dibangun oleh perusahaan teknologi. Dengan semua yang terjadi di sekitar kita, wajar untuk bertanya-tanya siapa yang bisa kita percayai, dan yang lebih penting, apa yang harus dilakukan untuk menjaga dunia kita yang berfokus pada teknologi agar tidak runtuh di bawah beban semua masalah ini.
Facebook, tentu saja, adalah perusahaan yang paling terpukul belakangan ini. Bahkan mungkin melampaui Google di mata publik sebagai perusahaan yang hampir tidak ada gunanya. Berkat meningkatnya pengawasan dan publisitas, banyak kegiatan yang dipertanyakan di masa lalu telah kembali menghantui. Meskipun tekanan pada Google tidak terlalu akhir-akhir ini, perusahaan yang pernah berjanji untuk tidak melakukan kejahatan terus melawan tuntutan hukum dan denda atas praktik bisnisnya.
Ini bukan hanya tentang privasi pengguna. ZTE mungkin berterima kasih kepada bintang-bintangnya yang beruntung. Huawei kini menghadapi, antara lain, sanksi potensial untuk melanggar embargo perdagangan, tuduhan mata-mata, penipuan, dan spionase industri. Qualcomm, yang membuat prosesor seluler paling banyak digunakan di dunia, dituduh melakukan praktik bisnis yang tidak adil dan ilegal di banyak negara.
Apple, yang sering disebut sebagai juara privasi, telah mengikis kepercayaan konsumen dengan cara yang berbeda. Cara mereka menangani masalah perangkat keras dan bug perangkat lunak menunjukkan bahwa komitmennya kepada pelanggannya mungkin terbatas pada berapa banyak uang yang mungkin hilang dalam proses itu. Dan sementara Cupertino belum terseret ke dalam skandal besar-besaran, ia hanya mampu melakukannya karena satu alasan penting: ia menjaga segalanya untuk dirinya sendiri dengan mengunci pengguna di taman berdindingnya sebanyak mungkin.
Jadi, perusahaan teknologi mana yang bisa Anda percayai? Mungkin terdengar sinis, menyedihkan, dan pesimistis, tetapi kenyataannya hampir tidak ada perusahaan teknologi yang dapat Anda percayai sepenuhnya. Pada akhirnya, startup terkecil hingga multinasional hidup dan mati dengan pendapatan yang mereka hasilkan. Kami mungkin bukan produk mereka, tetapi kepentingan kami sebagai pelanggan dan pengguna bergantung pada bagaimana kami dapat mempertahankan mereka dalam bisnis.
Jadi apakah kita berhenti kalkun dingin di perusahaan-perusahaan ini? Kecuali Anda hidup seperti seorang pertapa, itu sangat mustahil untuk dilakukan. Bahkan jika Anda beralih ke perangkat lunak sumber terbuka dan layanan yang dapat Anda (atau orang lain) audit, pada akhirnya Anda akan menemukan salah satu dari perusahaan ini dan produk mereka. Kadang-kadang mereka bahkan bisa mendapatkan data Anda melalui teman teman Anda – Tapi hanya kita tidak bisa mempercayai siapa pun dalam hidup sepenuhnya, kita masih bisa bertahan dan berfungsi dengan jumlah kepercayaan yang terbatas. Kuncinya adalah sadar dan berhati-hati tentang data yang kami bagikan kepada mereka.
Ini lebih dari sekadar melindungi akun dengan kata sandi yang kuat (yang mungkin juga merupakan penyebab yang hilang). Ini tentang tidak mengisi setiap bidang dalam akun, terutama yang tidak diperlukan dan yang mungkin mengungkapkan terlalu banyak tentang Anda. Ini tentang mengetahui bahwa foto, video, atau sentimen apa pun yang Anda unggah dapat kembali menghantui Anda bahkan 10 tahun kemudian. Ini tentang memiliki dosis keraguan yang sehat tentang setiap aplikasi yang Anda instal, setiap ketentuan layanan yang Anda setujui, dan setiap layanan yang Anda daftarkan. Ini hanya tentang mengingat tidak ada makan siang gratis , tidak peduli seberapa meyakinkan dan bagaimana selera perusahaan membuatnya. Lagipula, itulah strategi mereka.
Butuh waktu sebelum perusahaan dapat memperoleh kembali citra asli mereka. Bagaimanapun, kepercayaan sulit untuk dibangun tetapi mudah dihancurkan. Itu bukan sesuatu yang bisa terjadi dalam semalam, dalam satu minggu, atau bahkan dalam satu bulan. Dan itu jelas bukan sesuatu yang bisa terjadi ketika perusahaan terus memainkan sistem di belakang semua orang sambil membungkuk dalam permintaan maaf dan berjanji untuk melakukan yang lebih baik. Tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata dan perusahaan ini melanjutkan tindakan yang melanggar privasi dan melanggar undang-undang berbicara lebih banyak daripada posting blog dan pernyataan pers.
